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天猫国际直营店东西是正品吗?怎么投诉维权呢? 天猫国际官方直营是正品吗

  小编听到有人说天猫天猫国际直营店的东西比旗舰店要便宜多了,接下来就会有人持怀疑态度了,天猫国际直营是正品吗?会不会是假货呢?今天小编就针对这个问题来帮助大家答疑解惑。快跟小编一起来了解下哦。

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  直营店的商品大多数还是有可信度的,都是官方的,这个一经发现有假货对他们的信誉影响还是很大的,一般有点头脑的商家都知道卖假货划不来。

  那么,仅凭着这个,咱们就能说答案是百分之百肯定的吗?

  因为大家一定要记住一件事情,宝贝的品牌质量,不能光看平台,更要看具体的商家,我们不能排除一些商家会采取浑水摸鱼的态度,在天猫上销售假货,但是其中绝大多数以天猫旗舰店为主,官方店相对而言,还是非常少的,除非是真的遇到骗子了。

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  接下来我们再从这4个方面了解下:

  1、天猫国际商品来源

  均来自海外具有资质的实体店,这些店铺都是在天猫备案登记的,服务和品质都有一定保障。

  2、天猫国际对正品保障措施

  在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉,对商家产品有异议都可以向天猫投诉,这是对商家的硬性制约。

  3、保障赔付条件

  只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创,在交易完成后15天内,就可以获得正品赔付。

  4、注意事项

  现在提供海淘的平台有很多,用户在天猫国际购买产品时,一定要货比几家,主要是先比比报价,海外不同渠道的产品,价格差别较大,等待合适的机会再出手。

  既然不是百分之百能买到正品,那么发生问题投诉维权是很有必要的了,如果买到假货,有质量问题或者丢件了,要怎么投诉天猫国际官方直营店?

  1.联系天猫国际客服投诉

  2.打天猫客服电话维权

  3.在天猫国际主页最下方有个12318举报,可以维权哦。

  4.可以找消费者协会哦。

  对于天猫国际的投诉,需要提醒用户的是,所适用的法律规定,与其他国内电商不同。因为,经营天猫国际业务的,是香港Taobao China Holding
Limited公司。因此,投诉天猫国际直营店的官方渠道,严格来说就是香港消费者委员会;适用的是《香港法例》,而不是《中华人民共和国消费者权益保护法》。

  其实对于网购是不是正品,小编认为不能一概而论,因为这跟商家的素质是分不开的。因此,作为消费者一定要擦亮自己的双眼,提高自己辨别能力。如果觉得小编说的有道理记得分享出去哦。更多相关内容尽在开淘网

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